Skontaktuj się z nami

Masz pytanie lub potrzebujesz pomocy z naszymi produktami?
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc.

Najczęściej zadawane Pytania

Aspol Sklep Online
(+48) 726 606 600
pomoc@aspolscentra.com
sklep@aspolscentra.com

Aspol Hurtownia
(+48) 727 606 600
biuro@aspolscentra.com

Pn – Pt | 08:00 – 16:00

ul. Przemysłowa 32, 05-240, Tłuszcz

Na wiadomości e-mail odpowiadamy od poniedziałku do piątku,
w godzinach 8:00 – 16:00.

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?
Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w naszym sklepie stacjonarnym, znajdującym się pod adresem:
ul. Przemysłowa 32, 05-240 Tłuszcz.
Lokalizacja wyznaczona jest na mapce Google powyżej.
Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT.
W tym celu, w trakcie składania zamówienia, w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury.

Możesz anulować swoje zamówienie tylko do momentu skompletowania jego zawartości.
Gdy zamówienie zostanie przekazane do wysyłki, anulowanie nie będzie już możliwe.
W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej – najlepiej telefonicznie pod numerem sklepu.

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości e-mail otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki.

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski.
Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu oraz na stronach internetowych producentów.
Ważne jest, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego – jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

Tak, oczywiście – możesz zwrócić dowolny nierozpakowany oraz nieużywany produkt, zgodnie z obowiązującym prawem.
Pamiętaj proszę, że nie dokonujemy zwrotów kosztów transportu produktów.

Napisz do nas